POLÍTICA DE FRETES

A loja Question online dispõe de Frete Grátis  para as regiões Sul e Sudeste.

Para demais estados Frete Grátis acima de R$ 199,00

A Loja conta com a parceria dos Correios para o envio dos produtos e transporatdoras para dar a opção do melhor frete para você.

 Para calcular o valor a ser pago de frete, você adicionará ao carrinho de comprar todos os produtos que gostaria de adquirir, logo abaixo dos itens do carrinho haverá um campo para informar o CEP de seu endereço. Após informar o CEP, o sistema vai calcular o valor cobrado nas opções de transporte, esse valor varia de acordo com peso e dimensões dos produtos adquiridos. Entregamos para todo território Nacional

Prazo de Entrega e Valor de Frete

O prazo de entrega e valor do frete variam de acordo com o endereço informado no carrinho de compras. O peso do pedido e a quantidade de produtos adquiridos também influenciam no valor do frete, porém não no prazo de entrega. Após a finalização do pedido, o despacho do mesmo será efetuado em até 2 (dois) dias úteis, o prazo de entrega começa a contar apenas após a postagem ou embarque na transportadora, onde será gerado um código de rastreio, o mesmo estará disponível na sua conta, em Meus Pedidos. 

Importante: Os dados cadastrais informados pelo cliente são de sua total responsabilidade. Caso o endereço de entrega informado na realização do pedido esteja errado ou incompleto, havendo devolução do mesmo pelo Correio ou transportadora o frete será cobrado novamente do cliente para que o pedido seja reenviado, caso seja solicitado o reembolso, o valor correspondente ao frete não será restituído, apenas o valor referente aos produtos, o mesmo se aplica após 3 (três) tentativas frustradas de entrega no endereço informado.

Caso você tenha ficado com alguma dúvida, solicitamos que entre em contato com nossa Central de Atendimento através do e-mail comercial@questionuw.com.br ou pelo telefone 54984152269.